Politica di Reso
POLITICA DI RESO
Benvenuti nella nostra pagina dedicata alla politica di reso.
In caso di insoddisfazione o problemi con i nostri prodotti, offriamo una politica di reso trasparente e accessibile per garantire la vostra soddisfazione e la vostra fiducia nel nostro marchio.
Termini e condizioni:
- Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dalla data di acquisto.
- I prodotti devono essere restituiti in condizioni originali e non utilizzati.
- Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto.
- Ai clienti che hanno effettuato l’acquisto online verrà rimborsato il prezzo di acquisto del prodotto solo se esso viene restituito integro e nel suo imballaggio originale. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.
- Ai clienti che hanno effettuato l’acquisto in negozio verrà offerto un buono acquisto valido per 6 mesi dal momento dell’emissione.
Opzioni di restituzione:
- Restituzione in negozio: i prodotti possono essere restituiti presso il nostro punto vendita fisico. Si prega di portare con sé la fattura d’acquisto e il prodotto originale.
- Restituzione a domicilio: i prodotti possono essere restituiti mediante corriere. Si prega di contattarci per le informazioni necessarie per la spedizione.
Sostituzione del prodotto:
- In caso di prodotto difettoso o errato, offriamo la possibilità di sostituirlo con uno nuovo se esso ne presenta la possibilità.
- Si prega di contattarci per richiedere informazioni circa la sostituzione del prodotto.
Siamo sempre pronti ad assistervi e a rispondere a qualsiasi domanda riguardante la politica di reso dei nostri prodotti. Per maggiori informazioni, non esitate contattarci via mail info@idrotermicapozzi.it oppure allo 0652372419